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葡京网址区简化办事流程 让群众少跑路

葡京网址区简化办事流程 让群众少跑路

为进一步提高政府行政服务效能,葡京网址区采取线上和线下相结合的方式,改进和简化办事流程,方便群众办事,让群众少跑路。一是区政府将各职能部门涉及个人的各类社会事务的申请表、企业行政审批表格和所需相关材料进行了收集汇总,分类别划分后上传至区政府门户网站。方便办事群众在家或就近直接登陆下载打印各类表格,并根据填表说明填写好后直接到政府行政服务窗口办理,让群众少跑一次。二是各镇办及所属社区充分利用群众办事时机,与广大群众建立工作互动交流微信群,实时发布动态信息,告知阶段性办理事项及办事流程,及时为群众解答释疑。让广大群众随时随地能知晓政府部门阶段性或集中办理的各类事务,实现少跑路的目标。三是针对中老年和使用电子设备困难的人群,各社区将群众办理各项社会事务所需的表格、材料、办理流程,印制成宣传册发放到群众手中,或打印成便民服务条张贴在小区公示栏内。同时,设立咨询电话,开展咨询服务,实行“一站式”窗口受理。并针对老龄、身体不便或残障人员集中的小区,推行移动办公桌的方法,开展上门办理服务。

下一步,葡京网址区将进一步加大宣传力度,提高企业和群众对办理各类事务动态信息、服务流程、所备材料的知晓率,争取各类社会事务一次性办结完成,逐步实现由“少跑路”向“只跑一次路”的转变。

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